La B2 Impact, misiunea și valorile AIDER (Agilitate, Integritate, Diversitate, Excelență, Responsabilitate) susțin o administrare responsabilă a creanțelor. Viziunea noastră este să fim un partener de referință în managementul creanțelor, recunoscut pentru profesionalism, transparență și protejarea reputației partenerilor.
Construim punți. Contribuim la gestionarea problemelor legate de datorii ale societății prin soluțiile noastre, reducând decalajele pe care datoriile neperformante le creează în lanțul de creditare.
Activitatea noastră urmărește crearea de valoare comună pentru mediul de afaceri și societate, printr-o abordare profesionistă și responsabilă.
AIDER este setul de valori care ne ghidează zi de zi. Agilitatea înseamnă învățare continuă și adaptare rapidă, cu accent pe soluții. Integritatea este fundamentul încrederii, prin comportament etic și responsabil în orice situație. Diversitatea susține o cultură incluzivă, în care experiențele diferite devin un avantaj. Excelența înseamnă îmbunătățire continuă, cu tehnologia și digitalizarea ca priorități pentru eficiență și calitate. Responsabilitatea înseamnă să fim conștienți de impactul nostru și să depășim cerințele minime de conformitate.
În administrarea și recuperarea creanțelor, urmărim principii de lucru simple, transparente și clare. Soluțiile amiabile sunt prima opțiune ori de câte ori este posibil, comunicarea este corectă și echilibrată, iar deciziile sunt susținute de date. Respectăm cadrul legal și standardele etice ale Grupului, protejăm reputația partenerilor și asigurăm transparență prin raportare periodică, astfel încât performanța portofoliilor să fie clară.
